الخدمات الإلكترونية

تقدم الخدمة للراغبين في إنشاء منشأة فندقية، حيث من المهم أن يحصل المستثمر على موافقة مبدئية من الوزارة على هندسة الفندق وتصميمه،وذلك قبل التقدم بطلب للحصول على ترخيص.وتحدد العملية الانشطة اللازمة للتقدم بطلب للحصول على موافقة مبدئية لجميع فئات الفنادق.وتحدد الخدمة الانشطة التي تنطوي عليها مراجعة الخرائط المعمارية الخاصة بالمنشآت الفندقية،واعتمادها؛وبالتالي، الحصول على الموافقة المبدئية من وزارة التراث والسياحة لتقديم طلب للحصول على رخصة البناء

طلب تقديم سير المشروع للتراخيص

تقدم الخدمة للراغبين في تشغيل منشأءة فندقية

خدمة تقدم للراغبين من المستفيدين في تعديل ترخيص المنشآت الفندقية عند وجود تغيير كامل في ملكية المنشأة الفندقية.

خدمة تقدم للراغبين من المستفيدين في تعديل ترخيص المنشآت الفندقية، عند حدوث تغييرفي السجل التجاري للمنشأة الفندقية.

خدمة تجديد ترخيص المنشآت الفندقية

خدمة إلغاء تراخيص مؤسسة الفنادق التي شرع فيها المستثمر

خدمة تمكن المستفيد من الحصول على شهادة التصنيف للمنشأة الفندقية، حيث أن شهادة التصنيف هي االاساس الذي يتم الاعتماد عليه في تحديد معايير الجودة للمنشآت الفندقية. وتقدم الوزارة التفاصيل المتعلقة بإجراءات التشغيل الموحدة لتصنيف مملنشآت الفندقية.

خدمة تمكن المستفيدين الراغبين من رفع مستوى/درجة تصنيف المنشآت الفندقية، حيث تتفقد الوزارة تصنيفات المستوى في المنشآت الفندقية،وتقوم بتحديثها وفق معايير التصنيف المعتمدة

خدمة تعطيل مؤقت لترخيص الفندق

طلب تفعيل ترخيص الفندق

خدمة تمكن المستفيد من الحصول على شهادة التصنيف للمنشأة السياحية، حيث أن شهادة التصنيف هي الاساس الذي يتم الاعتماد عليه في تحديد معايير الجودة للمنشآت السياحية.وتقدم الوزارة التفاصيل المتعلقة بإجراءات التشغيل الموحدة لتصنيف المنشآت السياحية

خدمة تمكن المستفيد من إجراء تعديل في تصنيف المنشآت السياحية، حيث أن شهادة التصنيف هي الاساس لذي يتم الاعتماد عليه في تحديد معايير جودة المنشآت السياحية.

خدمة تمكن المستفيد من إلغاء تصنيف المنشآت السياحية، حيث أن شهادة التصنيف هي الاساس الذي يتم الاعتماد عليه في تحديد معايير جودة المنشأت السياحية

خدمة تمكن المستفيد من تجديد شهادة التصنيف بمجرد انتهاء سريانها، حيث أن شهادة التصنيف هي الاساس الذي يتم الاعتماد عليه في تحديد معايير جودة المنشآت السياحية.

تمنح الوزارةتصاريح للفنادق فئة 5 أو 4 نجوم أوللفنادق المدارة من قبل شركات عالمية أوالمطاعم المصنفة،وذلك لتقديم عروض فرق الفنون الراقية)الفرق الموسيقية(

تفاصيل الخدمة الخاصة بالانشطة المتضمنة في حال رغبة المستثمرفي استبدال عضو أوأكثرمن أعضاء فرقةالفنون الراقية، نتيجة لعدم توفر الاعضاء المصرح لهم

خدمة تقدم للمستفيدين من المستثمرين الراغبين في تجديد تصريح فرقة الفنون الراقية الحالي

خدمة تقدم للمستفيدين من المستثمرين الراغبين في إلغاء الانشطة السياحية - تصريح فرقة الفنون الراقية

طلب تحديث تفاصيل الملكية في الترخيص

طلب الموافقة المبدئية والترخيص النهائي لترخيص متحف او بيت تراثي خاص

طلب تجديد لترخيص متحف او بيت تراثي

طلب الغاء ترخيص متحف أو بيت تراثي

تقدم هذه الخدمة للراغبين في الحصول على مواد تسويقية وترويجية لجهات خارجية لغرض خدمة السياحة الترويجية.

خدمة تقدم للراغبين في الحصول على صور او مقاطع فيديو سياحية لخدمة السائح وتعريفه بأهم الأماكن السياحية.

خدمة إضافة/تحديث البيانات الخاصة ببعض الشركاء أو العروض السياحية أوالفعاليات السياحية إلى صفحات الموقع الترويجي الالكتروني.

تكمن أهمية مراكز المعلومات السياحية في توفير المعلومات والخدمات السياحية للمواطنين والمقيمين والسائحين القادمين من مختلف دول العالم وتعريفهم بما تزخر به سلطنة عُمان من مقومات تراثية وسياحية ، والعمل على تسهيل تنقلهم بين محافظات السلطنة ، وتتواجد هذه المراكز في بعض محافظات السلطنة ، بالإضافة إلى مراكز المعلومات المؤقتة التي يتم تركيبها خلال أيام المهرجانات السياحية والمؤتمرات الدولية في سلطنة عُمان .

وصف الخدمة : تتيح الخدمة المجال لإستثمار أرض سياحية وإقامة مشروع سياحي سواء من قاعدة بيانات الأراضي المتوفرة لدى الوزارة أو طلب الأرض للتخصيص من قبل وزارة الإسكان والتخطيط العمراني.

تلتزم المنشآت الفندقية والسياحية بتوريد الضريبة السياحية 4% إلى الوزارة وفق اللائحة التنفيذية لقانون السياحة بشكل ربع سنوي، على أن تفرض غرامة تأخير نظير عدم الالتزام بالسداد في الوقت المحدد.

خدمة تلقي الشكاوى وإداراتها بتحويلها إلى الدائرة المعنية بمعالجتها و توفير الحلول

توفير البيانات المطلوبة، مثل عدد مرافق الإقامة وتوزيعها في مختلف محافظات سلطنة عمان أيضًا، عدد النزلاء في مرافق الإقامة، وعدد السياح القادمين إلى سلطنة عمان، وإحصاءات بيانات أخرى