الشكاوى والبلاغات

يقوم المستفيد بتقديم الطلب عبرالاتصال بالخط الساخن للوزارة، أوعبرالبريد الالكتروني، أوتسليم رسالة شكوى يدويا

يقوم الموظف بمراجعة الطلب، وإحالته للجهة المختصة

تقوم الجهة المعنية بمتابعة الشكاوى والبلاغات وفق الاختصاص

ما يثبت الشكوى أوالبلاغ